Das habe ich noch nie erlebt!

Segmüller ist ein S...laden der Extraklasse. Der Kaufvertrag wurde im September 2014 abgeschlossen, und bis heute, Mai 2015 hat sich die Firma nicht darum gekümmert.

Eine sehr unverschämte Frau B. rührt sich nicht und "Leitet die Angelegenheit weiter".

Der Leiter, ein Herr S., ist anscheinend permanent in Gesprächen und Konferenzen und hat absolut NIE Zeit. Klar, wenn es um Probleme geht.

Die jeweiligen Punkte an der Küche sind:

- Die Küche hat drei unterschiedliche Elektrogerätehersteller

- sämtliche Geräte funktionieren nicht einwandfrei

- es wurden sogar defekte Türplatten mit Abplatzungen geliefert und schön geredet (wird man bald austauschen - bis heute nichts passiert)

Der Verkäufer, Herr S. ist seit über 5 Wochen schon krank geschrieben, bei dem wir damals den Kaufvertrag abgeschlossen haben. Mit dem haben wir besprochen, was wir haben wollen, und er hat immer schön genickt. Es waren Geräte wie Siemens, Bosch bzw. Neff im Gespräch.

Später wurde der Vertrag heimlich abgeändert und es sind jetzt Geräte von Zanussi, Ignis und Whirlpool verbaut. Mit Ausnahme von Whirlpool kennen wir nicht einmal die anderen Marken.

Auch hat man in einem Schreiben uns tatsächlich klar machen wollen, dass es bei diesen Geräten um sehr hochwertige Geräte handelt.

Wir wurden hier vom allerfeinsten veräppeltt! Anders kann man das nicht mehr sagen!