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Antwort zu folgender Beschwerde

Bei unseren neu gekaufter Ford Focus, ist bereits nach 6 Tagen das komplette Display (inkl. Navi, Telefon, Radio, Einparkassistent) kaputt.

Seit nun fast 4 Wochen ist das Display kaputt. In Ersatzteilliste laut Werkstatt noch nicht vorhanden, da das Modell zu neu ist. Niemand weiß (weder Werkstatt noch Ford Deutschland was für ein Teil dort eingebaut wurde) Artikelnr nirgendwo vorhanden.

Einen kostenlosen Ersatzwagen gibt es seitens Ford auch nicht. Auto ist ja schließlich Fahrbereit.

Hätte ich ein Auto ohne Radio, Navi etc. gewollt, hätte ich mir eine Menge Geld sparen können.

An der Ford Hotline wird man nur abgespeist.

Kundenorientiert gleich Null. Bloß nie wieder ein Ford!

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