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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe aus oben genannter Bestellung einige Produkte zurückgeschickt. KEINE Reaktion von ASOS. Auf meine Nachfrage behaupteten sie, eine Rückerstattung hätte bereits stattgefunden (was NICHT der Wahrheit entsprach). In aufwendigster Weise musste ich meine Kontoauszüge übersenden, um zu beweisen, dass keine Rückzahlung von ASOS auf meinem Konto eingegangen war! Daraufhin kam von ASOS nur noch eine automatische Nachricht im Sinne von "Ihre E-Mail wird weitergeleitet" - danach ignorierten sie meine Mails völlig. Das Geld für die zurückgeschickten Produkte wurde mir bis heute nicht überwiesen - und wie es aussieht, wird ASOS dies auch nicht tun. So ein Geschäftsgebaren ist sicherlich illegal - dieser Shop macht einen sehr UNSERIÖSEN Eindruck auf mich. Ich würde dort nie wieder etwas bestellen.

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