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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir sind bestimmt schon 20 Jahre Kunden von VW. Wir haben einen Golf 4 damals gekauft, dann 2-mal Golf 5 neu und nun im Juli 2013 einen neuen Golf 7.

Bei einem Neuwagen der gute 42.000 kostet, erwarte ich echt mehr.

Muss sagen, bin voll enttäuscht. Folgende Mängel hatte ich bereits nach 1,5 bis 2 Jahren:

- Beim linken Scheinwerfer ist das Steuergerät defekt gewesen

- Im Fußraumberiech des Beifahrers gab es Wassereintritt. Der komplette Fußbaden stand unter Wasser. Dann musste ich 2-mal zu VW bis das Problem wirklich behoben wurde. So und jetzt riecht es modrig im Auto, außerdem kann man sich fast sicher sein, dass dort Rost kommen wird durch die ständige Nässe.

- Bei den Seitenspiegeln fällt bei hohen Minusgraden die Spiegelheitzung aus. Wurde nicht behoben, da der Fehler nur sporadisch Auftritt und ich es nicht beweisen konnte beim Termin mit der Werkstatt

- Beim Fahrersitz war die Sitzheitzung kaputt

- Der Sitzbezug musste erneuert werden, da dieser nicht richtig angebracht war

- Eine neue Kupplung wurde verbaut weil etwas am Getriebe defekt war

- Nach dem Service bei VW hatte mein Auto deutlich zu viel ÖL drinn. Was tötlich für das Auto ist

- Jetzt flakkert der zweite Xenonscheinwerfer

Klar wurden die meisten Sachen auf Garantie behoben, aber ich bin mehr in der VW Werkstatt wie auf der Straße. So ein Jahrzehnte langer Kunde und bei so vielen Mängeln bekommt man nicht mal einen Ersatzwagen. Ich bin echt enttäuscht. So etwas erwartet man nicht von einem Auto, das mehr als 40.000€ kostet. Vielleicht liegt es nur an diesem Fahrzeug, da wir mit unseren anderen VW's sehr zufrieden waren.

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