Sehr geehrte Damen und Herren,
am 30.05.2015 war ich am Infoschalter Sbr. Hbf.
Die Angestellte druckte mir die Verbindung Saarbrücken nach Norden für den 06.06.2015 um 21:19 Uhr aus und sagte mir, der Preis für die ganze Strecke beträgt 29 Euro. Auf meine Nachfrage, ob ich auch noch am Montag diese Fahrkarte kaufen kann, sagte sie ja, die gäbe es dann noch. Am Montag, den 01.06.2015 war ich am Schalter, doch man wollte mir die Fahrkate für diese Strecke zu diesem Preis nicht mehr verkaufen!
Am 06.06.15 habe ich bis 18 Uhr eine Generalpprobe und muß anschließend am 07.06.15 bis 10 Uhr in Norddeich sein.
Ich habe einen Schwerbeschädigten-Ausweis, kann also keinen IC nutzen.
Eine IC Fahrkarte zu einem höheren Preis kann ich mir nicht leisten. Eine andere Verbindung ohne IC innerhalb dieses Zeitrahmens wird von Ihnen nicht angeboten. Andere Verbindungen sind nicht akzeptabel!
Ich bin gehbehindert und habe einen Behinderten-Ausweis. Wieso wird versehrten Menschen zugemutet, zig mal umsteigen zu müssen und noch dazu als Frau 8 Stunden auf einem Bahnhof nachts auf den nächsten Zug zu warten, nur weil IC und ICE nicht mit einem Schwerbehindertenausweis benutzt werden dürfen?

Telefonate und E-Mails mit der DB blieben bis heute ergebnislos!

Ich habe einen Termin in Norddeich um 10:00 Uhr am 07.07.2015, darum bitte Sie herzlich, eine Gutschrift über die Strecke Koblenz-Bremen mit IC 2020 auszustellen.

Mit freundlichen Grüßen
Marianne Hirtz