Leider zahlt Preisvergleich.de auch bei mir die beim Kauf meines vodafone DSL Anschlusses versprochene Cashback Zahlung (100 €) nicht aus.
Ich habe eine Bestätigung am 16.04.2015 erhalten, aus der hervorgeht, dass alle Unterlagen vollständig eingegangen sind:
"Sehr geehrter Herr S.,
Ihre Unterlagen zum Abruf des Cashback liegen uns nun vollständig und korrekt vor, sodass alle Anforderungen gemäß den gültigen Teilnahmebedingungen erfüllt sind.
Die Bearbeitung wird in Kürze abgeschlossen sein. Wir informieren Sie mit einer separaten E-Mail, sobald der Cashback auf Ihr Girokonto überwiesen wird.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig
Kundenbetreuung Telekommunikation
PREISVERGLEICH.de"
Nach weiterem Nachfragen kamen folgende Nachrichten:
29.04.2015:
"Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte warten Sie die angekündigte E-Mail zur Cashback-Auszahlung ab. In dieser erhalten Sie den Auszahlungszeitraum benannt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr DSL-Serviceteam von PREISVERGLEICH.de"
und dann:
08.05.2015:
"Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte gedulden Sie sich noch etwas, Ihre Auszahlung ist nicht in Vergessenheit geraten. Warten Sie bitte die angekündigte E-Mail zur Cashback-Auszahlung ab. Wir sind ein großes Unternehmen mit langwierigen Prozessen. Wir können diesen Auszahlungsprozess leider nicht beschleunigen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis und Geduld. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihr DSL-Serviceteam von PREISVERGLEICH.de"
Seither kam nichts mehr und auf eine erneute Aufforderung (02.06) der Zahlung kam noch keine Antwort. Ich bin mal gespannt, ob noch etwas kommt.