Mein Paket sollte laut DHL Paket Portal am 28.05.2015 zugestellt werden. Am nächsten Tag war der Zustelltermin herausgenommen. Seit dem 28.05.2015 heißt es in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet". Derzeit hat sich an diesem Status nichts geändert, mein Paket liegt nun seit 12 Tagen im Paketzentrum Börnicke. Ich bekomme KEINE Information, was los ist und ob ich mein Paket irgendwann noch bekommen werde. Selbst bei der DHL Hotline habe ich keine Information über den Verbleib meines Pakets herausbekommen, das ist lächerlich. Die Informationspolitik der DHL ist absolut kundenunfreundlich und schlichtweg ungenügend, 6.

Ich als Kunde habe das Recht zu erfahren, wie lange sich eine Zustellung noch herauszögert und was mit meiner Sendung los ist, auch gerade wenn es sich bei dem Grund um einen STREIK oder sonstwas handelt. Ich fordere die baldige Zustellung meines Pakets.

Ich werde zukünftig nichts mehr mit der DHL versenden und auch nichts mehr über DHL liefern lassen.