Verschleppung der Vertragserfüllung

Abensberg

Im Mai diesen Jahres bestellte ich zum ersten Male bei dieser Firma 2 Cargohosen.

Da Farbe und Qualität nicht gefiel, haben wir sie retouniert und eine andere Art bestellt.

Danach großes Schweigen. Nach E-mailkontakt teilte man mir dann mit, daß die neue Ware erst versand wird, wenn die Rücksendung gutgeschrieben ist, und die kann 4! Wochen dauern. Tatsächlich wurde die Rücksendung nach 4 Wochen verbucht. Das ist nun gut 2 Wochen her und die Ersatzware ist immer noch nicht abgeschickt!

Gott sei Dank habe ich nur auf Rechnung gekauft.

Habe heute eine Lieferfrist von 1 Woche gesetzt, dann werde ich vom Vertrag zurücktreten!

Bestell-/Kundennummer: 1996797

Meine Forderung an Atlas for men:

Schnellere Verbuchung von Rücksendungen und Versand neuer Ware nicht von der Verbuchung abhängig machen

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 361 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach 6 Wochen wurden die Artikel endlich geliefert!