Ich habe letzten Sa einen Vertrag über Preis24.de abgeschlossen mit dem s6 EDGE als Handy. Seit Tagen steht nun wird in der Verpackung vorbereitet. Wie lange dauert das denn? Auftragsbestätigung kam sehr schnell und seitdem nichts mehr. Finde das sehr unseriös. Geld wurde eingezogen, aber vom Handy keine Sicht. Und auf die Email keine Antwort.
Werde diese Seite sicherlich nicht weiterempfehlen.
Total verärgert.
Bestell-/Kundennummer: 13447707
Meine Forderung an preis24.de:
Sofortige Auslieferung des Geräts
Antwort auf die Beschwerde vom 26.06.2015
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Laut unserem Versender geht Ihnen das Gerät in den nächsten Tagen zu.
Um Ihr Warten zu entschädigen, senden Sie uns bitte Ihre erste Rechnung mit dem Betreff "Reclabox" an info@preis24.de. Wir werden Ihnen dann den Zeitraum, in dem Sie auf Ihr Gerät warten mussten, erstatten.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, so steht Ihnen unser Kundenservice immer gerne zur Verfügung (telefonisch: 0211 / 27 402 700, per Mail: info@preis24.de oder über Facebook: www.facebook.com/preis24).
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 26.06.2015
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Laut unserem Versender geht Ihnen das Gerät in den nächsten Tagen zu.
Um Ihr Warten zu entschädigen, senden Sie uns bitte Ihre erste Rechnung mit dem Betreff "Reclabox" an info@preis24.de. Wir werden Ihnen dann den Zeitraum, in dem Sie auf Ihr Gerät warten mussten, erstatten.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, so steht Ihnen unser Kundenservice immer gerne zur Verfügung (telefonisch: 0211 / 27 402 700, per Mail: info@preis24.de oder über Facebook: www.facebook.com/preis24).
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 3
Ist bei mir das selbe. Habe sogar genau die selbe Antwort erhalten. Bestelldatum bei mir war der 15.06
Nein das handy ist immer noch nicht angekommen
Das Handy ist am Wochenende endlich angekommen.