Ich habe angeblich bei Dateforme.de einen Vertrag abgeschlossen, wo ich nichts davon weiß. Jeden Monat werden bei mir 89,90 Mitgliedsbeitrag abgebucht, die ich nicht stornieren kann, da ich dies per Netz in Auftrag gegeben habe. Ich habe mehrfach versucht dies zu kündigen, ohne Erfolg.
Angeblich habe ich die Frist zur Kündigung verpasst, und müsste jetzt den Monatsbeitrag entrichten, da dies ein Premiumdienst ist.
Ich habe aber nie einen Vertrag abgeschlossen, nur den Werbebanner angeklickt, Peng war der Vertrag angeblich abgeschlossen.
Habe versucht mich einzuloggen, ohne Erfolg, da meine Mailadresse und Passwort nicht registriert ist.
Vor einer Woche dann habe ich von einem Inkassounternehmen eine Mail bekommen, wonach ich noch einen offenen Betrag von 99,90 (inkl. Bearbeitungsgebühr) zahlen müsse.
Ich habe dies sofort beantwortet, das ich dies nicht bezahlen werde, und gekündigt habe, ohne Antwort von oben angegebener Adresse.
Nun fordere ich das "Unternehmen"auf, die Abbuchungen sofort einzustellen, und meine Kündigung ohne weiteres anzunehmen.
Meine Forderung an Dateformore.de:
Sofortige einstellung aller abbuchungen, und annahme der kündigung, mit sofortiger Wirkung!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Guten Tag, Herr Steindorf,
wenn Dateformore.de bei Ihnen abbucht, muß diese Fa. irgendwie
an Ihre Bankdaten gekommen sein.
Einer Lastschrift kann man doch 6 Wochen lang widersprechen.
Wissentlich haben Sie keinen Vertrag abgeschlossen, jedoch ein
Werbebanner angeklickt.
Das reicht in der Regel aus, um einen Phishing-Trojaner auf Ihr System
zu bringen, falls es sich um eine verseuchte Webseite handelte.
Haben Sie schon Ihr System nach Viren / Trojanern durchsucht?
Ansonsten sollten Sie schnellstens die Hilfe eines spezialisierten
Anwalts in Anspruch nehmen, dateformore.de taucht bei google.de häufig auf.
Viel Erfolg.
Mittlerweile hat sich ein inkassounternehmen aus Österreich im Namen von Ideo Labs Berlin gemeldet und mir "die Pistole auf die brust gesetzt. Zahlen oder Klagen, eine absolute frechheit. Finger weg von Datingseiten! Sind einfach zu bedienen aber unglaublich teuer!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst