Hallo, ich bekomme eine Stromrückzahlung von 168,86€. Ich hatte darauf hin2 mal angerufen, wann ich das Geld bekommen würde. Ein Kundenbetreuer sagte mir das, das Geld ein paar Tage nach Rechnung auf meinem Konto wäre. Heute, als festsellte das das Geld immer noch nicht da ist (Rechnung wurde am 23.06.15 geschrieben), habe ich wieder angerufen, da wurde mir gesagt, das es erst am 07.07.15 überwiesen wird. Ich finde es traurig, das bei jedem Anruf eine andere Aussage kommt. Ich hatte auch darauf hingewisen, das ich es dringend brauche. Wenn es um Nachzahlungen geht, das reagieren sie innerhalb von 1 Tag.

Aufgrund des schlechtem Kundenservice, werde ich zum nächst möglichen Zeitraum kündigen!