Sofortbonus wird nicht fristgerecht ausbezhalt!

Neuss

Hallo Zusammen,

mein Vertrag mit der Nummer 02206389 hatte Lieferbeginn 01.05., dort wurde vereinbart das ein Sofortbonus in Höhe von 100. - € innerhalb von 60 Tagen ausbezahlt wird. Leider wird man telefonisch sowie per Mail immer vertröstet, anderen ist es ja auch so gegangen wie ich gesehen habe.

Gruß

Batman2705

Bestell-/Kundennummer: 02206389

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Sofortige Erstattung des vertraglich zugesicherten Bonus!

Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2015
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

09.07.2015 | 07:04 Uhr

Sehr geehrter Herr Courtout,

vielen Dank für Ihre zwischenzeitlich erfolgte Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass das Anliegen geklärt ist. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

bewerten sie die antwort von ExtraEnergie GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst