Ich habe vor 20 Tagen zwei Kleider bestellt und bis jetzt keinerlei Benachrichtigungen bekommen.
Weder, dass die Kleider versendet wurden, noch dass es irgendwelche Probleme gab, und angekommen sind sie auch nicht. Die angegebene Versandzeit beträgt 10-20 Werktage
Meine Forderung an Light In The Box:
Benachrichtigung
Antwort auf die Beschwerde vom 02.07.2015
Hallo lieber Reclaboxer,
tut uns leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Je nach Versandoption kann es 20 Werktage dauern, bis das Paket eintrifft. Durch Verzögerungen bei den Postdiensten und nationalen Zollbehörden kann es auch einmal länger dauern.
Bitte melden Sie sich bei unserem Support-Team von Ihrem Kundenkonto aus (Anmelde-Link unten) oder schreiben Sie uns eine Email mit der Bestellnummer an orm_de@lightinthebox.com.
Für Ihren Einkauf bedanken wir uns und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto & Kundensupport:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
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