07.07.2015 | 17:58 Uhr | 359 Views
Unglaublich wie schlecht der Blau Mobilfunk-Kundenservice ist!
Ich habe wegen des Poststreiks meine bestellte Sim-Karte nicht erhalten. Deswegen wurde Sie mir noch einmal zugesendet.
Nun erfahre ich nach dreifachem Anruf bei www.blau.de, dass die Kollegen vom Kundenservice weder das getan haben, was sie mündlich mir zugesprochen hatten, mir Informationen vorenthalten haben und falsche Informationen eingetragen habe.
Um dem ganzen noch das i-Tüpfelchen zu setzen, legt der letzte Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe auch noch mitten im Gespräch auf!
Unmöglich! Schlechter Kundenservice von Blau Mobilfunk!
Meine Forderung an Blau.de:
Kompensation
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 108 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Beschwerde ist noch nicht gelöst