Sehr geehrte Damen und Herren,
vor 2 Wochen reaklamierte ich ein Paar Schuhe, welches bei Spartoo im September gekauft wurde. Die Schuhe waren relativ hochpreisig (160,-€) und von denen habe ich mir bei normaler Trageleistung vorsprochen, dass diese Länger halten als welche von Schuhdiscountern.
Dies war leider nicht der Fall, Sohle löst sich. Bei Schuhen in diesem Preisniveau erwartet man anderes. Die Qualität war mangelhaft und Spartoo ist nicht bereit auf den Kunden zuzugehen.
Von Ihnen bekam ich nach einer Woche Bearbeitungszeit den Tipp ich möge zum Schuster gehen- super, darauf bin ich auch allein gekommen.
Meine Forderung an Spartoo.de:
Teilerstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 122 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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