Im August 2014 wurde eine Ratenzahlungsvereinbarung mit der Firma E.ON über einen offene Schlußrechnung in Höhe von 713,91 € getroffen. Diese wird mit monatlich 54,00 € bedient. Erst heute habe ich eine Email an E, ON geschrieben, um den noch offenen Betrag in Erfahrung zu bringen.
Nun bekomme ich auf einmal Post von den ECOVIS RAe, welche einen Betrag von 291,65 € zzgl. 70,20 € Rechtsanwaltsgebühren + 10,95 € Zinsen + 25,00 € Auslagen der Gläubiger verlangen.
Wie kann das denn bitte sein?
Bestell-/Kundennummer: 242076869130
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland:
Verzicht der Gebühren durch die ECOVIS RAe in Höhe von 106,15 € sowie Anrechnung aller gezahlten Raten.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.07.2015
Guten Tag,
Sie haben sich mit Ihrem Anliegen an die ReclaBox gewandt. Ihrem Eintrag ist deutlich Ihre Verärgerung zu entnehmen. Das tut uns leid.
Gern haben wir uns dieser Angelegenheit angenommen und werden sie umgehend prüfen.
Wir bitten Sie noch um ein paar Tage Geduld. Wir werden uns in den kommenden Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Mit freundlichem Gruß
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Eon hat trotz der Ratenzahlung die Angelegenheit weitergegeben.