Ich habe am01.06.auf Amazon Picknickgeschirr bestellt, um dies am 06. -07. 06. auf eine Fahrradtour mitzunehmen. Am 02.06. bekam ich lediglich eine Email (keine Benachrichtigung im Briefkasten) dass keiner zuhause war und es bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Da es so einen Nachbarn nicht gibt, forschte ich nach und fand heraus, dass mein Paket in einem ANDEREM ORT 15 KM weit weg ist. NUR weil die Straße ähnlich klang.

Mir wurde gesagt, man kümmert sich darum und ein Fahrer erschien auch und suchte dieses Paket ohne zu merken, dass er in die andere Stadt muss, was ich ihm vergblich versuchte zu erklären! Seitdem habe ich nie wieder was gehört geschweige denn mein Paket erhalten. Ich habe die Nase gestrichen voll, wie man soviele Fehler machen kann und sich keiner darum kümmert! Wo zum Teufel ist mein Paket, welches schon bei der Bestellung bezahlt wurde! Ich will innerhalb einer Woche das Paket in einem einwandfreiem Zustand oder die Erstattung des Preises, ebenfalls eine Erstattung sollte das Paket von diesem "Nachbarn" kilometer weit weg, behalten und benutzt worden sein. Denn es hat ja niemand für nötig gehalten es dort mal abzuholen und richtig zuzustellen.

Ebenfalls erwarte ich eine Rückmeldung und schnelle Lösung des Problems. Vielleicht sollteGLS echt mal überlegen, was es inzwischen für ein Image hat und wie lange sich diese noch am Markt halten wird mit so einer Kundenfreundlichkeit und Arbeitseinstellung.

Nur zur Info seit Bestellung bzw angelicher Lieferung bis heute sind über5 Wochenvorbei. Unglaublich