Eilbrief lagert seit 10 Tagen im Postamt!

Bonn

Seit nun mehr 10 Tagen lagert gemäß Sendungsverfolgung ein Eilbrief International nach Thailand im hiesigen Postamt ohne jedes Anzeichen einer Fortbewegung!

Der Brief enthält konsularische Dokumente, welche zwar nicht unersetzlich, dennoch jedoch mit finanziellen und zeitlichen Aufwand verbunden sind und auf die der Empfänger dringend wartet.

Wie kann es sein, dass eine mit entsprechendem Zuschlag versehene Sendung überhaupt nicht bearbeitet wird? Auf meinen Nachforschungsauftrag wurde abgesehen von einer automatischen Antwort auch nicht weiter reagiert.

Bestell-/Kundennummer: LX326107299DE

Meine Forderung an Deutsche Post:

Zügige Zustellung des Eilbriefs!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst