Hasbro Furby Boom spricht nach sechs Wochen nicht mehr

Beschwerde über die Produnktqualität.

Wir haben am 5.6.2015 einen Hasbro Furby Boom gekauft.

Nach sechs Wochen kommt kein Ton mehr aus dem Hasbro Furby Boom herraus.

Das darf doch nicht passieren!

Schließlich haben wir viel Geld für das Ding ausgegeben. Sieht für mich nach einem Hasbro-Produktionsfehler aus.

Meine Forderung

Neuer Hasbro Furby Boom

26.08.2015 | 07:24 Uhr · Hasbro Deutschland GmbH

Hallo,

machen Sie bitte einmal folgendes:

> öffnen Sie das Batteriefach

> legen Sie die Batterien wie beschrieben in das vorgesehene Fach

> drücken Sie den kleinen Refresh-Knopf ca. 10 Sekunden permanent (bitte nicht nur kurz drücken!)

> verschließen Sie das Batteriefach wieder

> stellen Sie den Furby ca. 15 - 20 Minuten an einen ruhigen Ort.

z. B. Schublade, Schrank o. ä.

In dieser Zeit sollte ein häufiger Lichtwechsel, laute Geräusche bzw. Berührungen des Furbys unbedingt

vermieden werden.

> Der Furby wird dann nach kurzer Zeit automatisch einen Hardware-Neustart veranlassen. Die Software

(das bis dahin erlernte) ist hiervon nicht betroffen

Sollte er nach der angegeben Zeit immer noch nicht korrekt funktionieren, setzen Sie sich bitte

wegen eines Umtausches mit uns noch einmal in Verbindung.

Telefon:02921-965343 oder per E-Mail consumerservice@hasbro.de

Mit freundlichen Grüßen