Ich versuchte Mobilcom-Debitel am Wochenende zu erreichen.

Am Freitag habe noch eine Beraterin gesprochen. Am Samstag und Sonntag komme überhaupt nicht durch. Die haben sich was ganz tolles ausgedacht:

- per E-Mail sind die überhaupt nicht erreichbar. Man muss immer anrufen.

- als Identifikation wird die Handy-Nummer verlangt (zum Eintippen). Und an diesem Wochenende werde ich ständig abgeblockt, angeblich wird die Nummer nicht erkannt.

Am Freitag noch erkennbar gewesen. Liegt auch nicht am Telefonapparat, erfolgte an allen Tagen mit dem gleichen.

Ich frage mich, ob die Anrufer von Mobilcom-Debitel dadurch gleich abgewimmelt werden, weil die Wartezeit zu lang wird.