IPhone 6 nach 5 Tagen immernoch nicht da, langsam zweifel ich dra

Düsseldorf

Ich habe mir am 9.07 bei Preis24 ein iPhone6 bestellt, da ch ein neues brauchte, weil mein iPhone 4 auf der Arbeit kaputt gegangen ist. Ich dachte mir, da dass iPhone 6 sofort lieferbar ist, und dass Angebot auch gut war, nimmst du es direkt mit. Alles gut geklappt mit der Bonitätsüberprüfung, aber seid 5 Tagen, steht da jetzt ''Die erforderlichen Unterlagen für das Expr. -Ident-Verfahren wurden erfolgreich generiert ''. Ich glaube eine Überweisung, dauert nicht 5 Tage, zumal ich noch genau am gleichen Tag überwiesen habe, es wäre mal schön zu wissen, ob mein Handy schon bei der DHL ist, oder ob es jetzt aufeinmal doch nicht lieferbar ist etc.

Meine Forderung an preis24.de:

Rückmeldung

Antwort auf die Beschwerde vom 16.07.2015
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

27.07.2015 | 07:53 Uhr

Sehr geehrter Herr Kolodziej,

laut DHL wurde Ihnen diese Bestellung am 16.07.2015 um 16:34 Uhr übergeben.

Sie können sich bei weiteren Fragen auch immer gerne direkt an uns wenden, damit wir Ihnen ohne Verzögerung weiterhelfen können.

Sie erreichen uns telefonisch unter 0211 / 27 402 700 oder per Mail an info@preis24.de oder auch per Facebook unter www.facebook.de/preis24.

Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team

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