Da mein Paket von Paketzentrum zu Paketzentrum geschickt wird (Hamburg Start, Radefeld Ziel, Radefeld Start, Börnicke Ziel, dabei wäre Radefeld schon das Ziel gewesen), wollte ich bei der Kundenhotline erfragen, warum das so ist. 25 min Wartezeit wurde angesagt. Ich wartete 1 h und 21 min und wurde dann aus der Leitung geworfen. Also nichts geklärt. Der Absender weiß auch nicht, warum das Paket rumirrt in Deutschland und vom Paketzentrum in Börnicke hört man nichts Gutes. Man nennt es auch das Bermuda Dreieck für Paketsendungen. Wie komme ich nun an mein Eigentum? Und für diesen Service bekommen die Mitarbeiter mehr Geld? Kein Verständnis.