Habe einen Laptop bei redcoon im September 2014 gekauft. Habe einen Fehler seit der Anschaffung, habe es leider erst im März 2015 gemeldet. redcoon lehnt die Garantie ab, da es sich angeblich um ein Softwarefehler handelt. Habe daher die Reparaturrechnung bei Toshiba selbst bezahlt. Fehler besteht nach einem Windows-Update weiterhin. redcoon und Toshiba lehnen wieder ab.
Frechheit!
Habe mir einen Anwalt genommen, welcher erst optimistisch und zuversichtlich war, jedoch gleich nach der ersten Antwort von redcoon plötzlich aufgegeben hat.
Ich kann nur raten FINGER WEG von redcoon. Service gleich NULL.
Trotz Garantie kein Anspruch auf Service. UNVERSCHÄMTHEIT
Meine Forderung an redcoon:
Gerät austauschen
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 85 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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