Nach Beginn der Stromlieferung am 5.3.2015 solle mir spätestens 90 darauf der Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro auf mein Konto überwisen werden. Dies ist nicht passiert. Weder telefonisch, noch durch das eigens angebotene Kontaktformular lässt sich Kontakt zu Stromio aufnehmen! Ich bin geneigt, dies als Betrugsversuch zu werten und werde in den kommenden 7 Tagen einen Anwalt zur Rate ziehen, sollte es keine Erklärung seitens Stromio geben
Bestell-/Kundennummer: 20355430
Meine Forderung an Stromio:
Die sofortige Überweisung des Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 27.07.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft.
Wie wir Ihnen am 21.07.2015 per E-Mail mitteilten, haben wir Ihren Sofortbonus, wie vertraglich vereinbart, bereits am 01.06.2015 auf Ihr Konto überwiesen.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst