Am 19.6 2015 sollte ich ein Paket erhalten, so wurde es mir durch DPD angekündigt.

Habe mir an diesem Tag freigenommen, da ich sowieso am Auto meiner Frau bauen wollte.

So gegen Mittag schaute ich in die Sendungsverfolgung und da stand 8.40 Uhr Paket zugestellt mit

Abstellgenehmigung.

Da ich aber den ganzen Vormittag vor dem Haus am Auto gebaut habe kann es nicht sein das der Fahrer es da abgestellt hat.

Ich rief die Service Hotline an die Frau war sehr freundlich und sagte ich werde vom zuständigen Depot zurückgerufen.

Die Frau vom Depot sagte, sie hätte mit dem Fahrer gesprochen und er würde mir das Paket am späten Nachmittag vorbeibringen.

Was aber leider nicht erfolgte!

Nach mehrmaligen erfolglosen Anrufen bei DPD kontaktierte ich den Verkäufer, dieser stellte einen Nachverfolgungsauftrag.

Mit dem Ergebnis das das Paket 8.40 Uhr zugestellt wurde und da ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe kein Verschulden durch DPD vorliegt.

Da mir die Frau vom Depot aber sagte, dass der Fahrer das Paket am späten Nachmittag vorbeibringt, kann es nicht sein das schon 8.40 Uhr zugestellt wurde.

Ich denke mal DPD hat gesehen aha Abstellgenehmigung ist vorhanden, alles klar, brauchen wir nicht weiter nachzuforschen.