Auszahlung Gutschein 100,- € überfällig

Ich habe Ende Mai eine Reise angetreten und bin am 06.06. zurückgekehrt. Die Bankdaten wurden erfolgreich übermittelt. Die Auszahlung sollte bis zum 04.07. erfolgen. Nun sind beinahe drei Wochen vergangen. Auf meine E-Mailanfrage wurde in keinster Weise reagiert und im Warteschleifentext wurde noch einmal darauf hingewiesen, dass die Rückbuchung innerhalb von 28 Tagen ab dem Rückreisedatum erfolgt.

Nach etlichen Minuten habe ich die Warteschleife verlassen, da ich auch noch andere Verpflichtungen habe.

Wie oft muss ich noch in der Warteschleife hängen oder E-Mails schreiben, bis ich eine Reaktion erhalte?