Lagerschaden Bauknecht Waschmaschine WA Plus 626 BW

Ich habe im Januar 2013 die 626 BW gekauft. Ich habe mich bewusst für eine Bauknecht entschieden, weil ich den Namen mit Qualität verband. Ein Fehler, wie sich jetzt zeigt. Nach 2,5 Jahren normaler Nutzung (4-Personenhaushalt) liegt ein Lagerschaden vor. Die Reparaturkosten entsprechen nahezu dem damaligen Neupreis.

Meine Forderung

Übernahme der Reparaturkosten (Abholung, Material und Lohn)

Firmenantwort

31.07.2015 | 06:21 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Stünkel,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten sowie dem Betraff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-