31.07.2015 | 08:31 Uhr · 599 Views · von Thomas Schmidt

Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG (Hamburg)

Tchibo Mobil Guthaben-Plünderung

Über Nacht verschwinden aufgeladene Prepaid-Guthaben; für ein kurzes Gespräch (2 Min.) gestern in Düsseldorf (eingehender Mobilanruf 01523. aus Düsseldorf an meine Nummer) wurden knapp 8 Euro abgerechnet.

Auf meinem anderem Handy sind seit gestern über Nacht knapp 4 € " von 20 € geraubt worden" worden.

Unkontrollierbar ist die Gesprächsverlaufkontrolle über abgerechnete Einheiten (., Cent /Min. ist eine Werbetäuschung).

Kürzlich geladene Internetflat 9,95 € war am Folgetag leer. Schriftl. Antwort auf meine Beschwerde bei Tchibo bisher ausstehend.

Ich werde u. a. die Finanzverwaltungen befragen, wie mit nich erbrachten Leistungen durch Tchibo mit den Gewinnen/ Einnahmen umgegangen wird.

Meine Forderung

Rückerstattung aller Aufladungen in den vergangenen Monaten.