Was diese Firma abzieht geht gar nicht! Ich habe vor 4 Wochen mein Handy bestellt und vor 3 die letzten Unterlagen geschickt, mit Rück-Antwortschein. Nur weil diese Leute es nicht gebacken bekommen, sich ein Brief von der Post zu holen, weil sie nie zu erreichen sind, wurde meine Bestellung storniert, weil ich mich angeblich "nicht gemeldet" hätte. Dabei telefoniere ich 2 mal in der Woche mit denen und immer nur werde ich vertröstet und bekomme gesagt, dass das alles bald da sein wird. Ich kann Ihnen nur abraten, sich dort ein Handy zu bestellen!
Meine Forderung an preis24.de:
Mein Handy
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2015
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern Ihren Unmut. Leider können wir Ihren Fall ohne die Angabe einer Auftragsnummer oder des Namens, auf den der Antrag läuft, nicht nachvollziehen bzw. Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Sie können uns gerne telefonisch kontaktieren unter 0211 / 27 402 700, per Mail an info@preis24.de oder über unseren Facebook-Support https://www.facebook.com/preis24.
Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2015
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern Ihren Unmut. Leider können wir Ihren Fall ohne die Angabe einer Auftragsnummer oder des Namens, auf den der Antrag läuft, nicht nachvollziehen bzw. Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Sie können uns gerne telefonisch kontaktieren unter 0211 / 27 402 700, per Mail an info@preis24.de oder über unseren Facebook-Support https://www.facebook.com/preis24.
Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2015
Guten Tag,
wie gesagt können wir Ihren Fall ohne die Angabe einer Auftragsnummer oder des Namens, auf den der Antrag läuft, leider überhaupt nicht nachvollziehen bzw. Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Sie können uns weiterhin gerne telefonisch kontaktieren unter 0211 / 27 402 700, per Mail an info@preis24.de oder über unseren Facebook-Support https://www.facebook.com/preis24.
Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst