Keine Einlösung von 100 EUR Gutscheinen

Mein käuflich erworbener Gutschein (100 EUR) mit der Nummer 1UDW-85V9-ZHR8-ZZNK wurde bis zum heutigen Tag nicht erstattet.

Reise war vom 06-13.04.2015

Buchungsnummer war die: ULT 5180620

Unzählige Anfragen mündlicher und schriftlicher Art wurden mit Standardmails oder meist auch garnicht beantwortet. Ich verbrachte mehr als 7 Stunden in der Hotline des Kundenservice.