Es ist nicht auszuhalten. Als kleiner Betrieb sind wir darauf angewiesen das wir unsere Lieferungen pünktlich erhalten. Jeder Mini-Lieferdienst schafft das, nur die DPD nicht. Wir mussten Kunden vertrösten, die wir wohl nie wieder sehen. Wir haben Steaks im hohen dreistelligem Bereich nicht /zu spät erhalten. Uns bleibt nur die ggf. vom Versender angegebene Sendungsnummer kontinuierlich zu kontrollieren um den faulen Lieferanten abzufangen. Samstags? Nicht doch, ist doch eigendlich Wochenende! Zettel im Briefkasten? Absolut niemals! Auf schriftliche/ telefonische/ persönliche Beschwerden reagieren? Fehlanzeige!
Der Laden macht uns fertig!
Bestell-/Kundennummer: Paketscheinnummer 0158 5039 0653 40
Meine Forderung an KFZ Handel Westphal:
Ich will doch nur meine Pakete!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sie haben die Beschwerde an sich selbst adressiert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst