Vorsicht mit Extra Energie. Die Tarife im ersten Jahr sind günstig, wer aber vergisst rechtzeitig zu kündigen, wird dann abgezockt: So werden die Neukunden subventioniert.
Im 2. Vetragsjahr wird richtig abkassiert.
Statt 0,23€ Arbeitspreis jetzt 0,3432€
Statt 3,08 € Grundpreis im Monat jetzt 3,58€
Macht bei einem Verbrauch von ca. 3600kwh runde 400,00€ gegenüber in Vohrjahr.
Habe sofort gekündigt.
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Keine Forderung: Vertrag wurde gekündigt
Antwort auf die Beschwerde vom 04.08.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Hallo,
das Problem ist zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Mit freundlichen Grüßen
Peter