03.08.2015 | 09:42 Uhr | 231 Views
Über einen Groupon-Deal wurde bei der Kölner Maßkleidungsmanufaktur (Herr B.) ein Anzug bestellt.
Herr B. ist nicht erreichbar, und der Anzug wurde nicht vollständig geliefert. Die eingestickten Inititialen sind nicht korrekt (A&W statt A&N) und die Weste ist im Werk "verloren" gegangen. Außerdem existiert bei dem Sakko ein Mangel am Rücken (Fadenfehler)
Über drei Monate keine Klärung möglich. Die Handynummer unter der Herr B. zuletzt erreichbar war, ist nicht mehr vergeben.
In meinen Augen hochgradig unseriös!
Meine Forderung an Zago-Bachhausen Kölner Maßkleidungsmanufaktur:
Erstattung von 50% der Kosten des Anzugs, Erstattung der Kosten der nicht gelieferten Weste
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 301 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Wir konnten uns einigen und zum Ende hin hat auch alles geklappt. Die Weste habe ich allerdings nie erhalten. Ansonsten nach wie vor sehr schwierig in der Kommunikation aber der Anzug ist da.