Irreführende Tarifangebote

Priogas bietet einen Tarif Priogas Natur Pur an.

Nirgends weist das Unternehmen darauf hin, dass der Tarif Priogas 12 KlimaPaket 22000 exakt die gleichen Leistungen garantiert, man jedoch nach dem ersten Jahr einen Bonus von 25 % erhält. So wurde ich um einen Betrag von immerhin 441 Euro geprellt.

Kundenfreundliche Information ist anders.

Meine Forderung

Erstattung des Bonus von 441 Euro.

Firmenantwort

07.09.2015 | 07:37 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.

Bitte senden Sie eine E-Mail an reclabox@prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre prioenergie