04.08.2015 | 18:45 Uhr | 268 Views
Priogas bietet einen Tarif Priogas Natur Pur an.
Nirgends weist das Unternehmen darauf hin, dass der Tarif Priogas 12 KlimaPaket 22000 exakt die gleichen Leistungen garantiert, man jedoch nach dem ersten Jahr einen Bonus von 25 % erhält. So wurde ich um einen Betrag von immerhin 441 Euro geprellt.Kundenfreundliche Information ist anders.
Meine Forderung an Prio Services:
Erstattung des Bonus von 441 Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 04.08.2015
Prio Services GmbH
Abteilung: Kundenservice
07.09.2015 | 07:37 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an reclabox@prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
kommentare und trackbacks 4
Die E-Mail wurde selbstverständlich an die Firma geschickt, bevor die Beschwerde gemeldet wurde. Ich bekam von prio nur eine faule Ausrede.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst