Mahnung bekommen obwohl Kontostand NULL

Ich habe schon lange nichts mehr bei bon prix bestellt.

Aufeinmal kam eine Rechnung vor ca einem Monat.

Es seien 6,84 € Mindestrate ausständig, es stand nicht dabei auf welche Bestellung sich das bezieht. (ich hab aber immer alles brav auf Rechnung bezahlt.)

Nachem am Service-Telefon NIE jemand abgehoben hat, schrieb ich eine Mail.
Der Servicemitarbeiter erklärte mir woher die 6,84 € kommen (aus den Jahren 2011 und 2013, für komplett retouren)

Zitat des Servicmitarbeiters: "Da diese Beträge aus den Vorjahren bestehen, haben wir den Betrag Ihrem Kundenkonto bereits ausgebucht. Sie können das erhaltene Schreiben als erledigt betrachten. Ihr Kundenkonto ist auf NULL. "

Und HEUTE hab ich eine Mahnung im Brifkasten mit also kommen zu den 6,84 jetzt 9,50€.

Also was soll das? die Mahnung ist doch eine Frechheit!

Bei BonPrix betselle ich NIE WIEDER IRGENWAS!