Keine Lieferung der bestellten Ware

Schongau

Habe am 26.05.2015 zwei T-Shirts bei dieser Firma bestellt und den offenen Betrag von 30,45€ nach Erhalt der Bestell-Eingangsbestätigung mittels Vorauskasse (Überweisung) beglichen. Auftragsnummer: 5491. Kundennummer: 5579. Angegebene Lieferzeit: 4-6 Werktage. Die Artikel sind aber bis dato nicht geliefert worden und wir haben schon August!

Auf zwischenzeitlich getätigte Email-Anfragen wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung zwar versendet wurde, aber auf Grund des Poststreiks es hier zu einer Verzögerung kommt. Seit dem Ende des Streiks werden meine Anfragen seitens Bayern-Wolf nicht mehr beantwortet. Nun habe ich diese Seite hier gefunden und musste feststellen, dass ich nicht der einzige bin, der seine Bestellung von besagter Firma nicht erhalten hat.

Bestell-/Kundennummer: 5491

Meine Forderung an bayern-wolf.com:

Rücküberweisung des Geldbetrages von 30,45€

Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2015
Bayern-wolf.com

Abteilung: Fertigung

11.08.2015 | 07:18 Uhr

Guten Tag, wir haben die Rückzahlung veranlasst, da einzelne T-Shirt mit der Briefpost versendet werden können wir das nicht verfolgen. Wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Firma Bayern-Wolf

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Nach Intervention von Reclabox wurde der Geldbetrag zurücküberwiesen. Vielen Dank!