13.08.2015 | 10:19 Uhr | 450 Views
Ich habe einen am 26.06.2015 bestellten und per Kreditkarte bezahlten, aber dann nicht lieferbaren Artikel am 17.07.2015 per E-Mail storniert. Dieses wurde mir per E-Mail am 20.07.2015 mit dem Hinweis, dass mir das Guthaben (89,60 €) erstattet wird, bestätigt. Auf meine Erinnerung wurde mir am 24.07.2015 lediglich mitgeteilt, dass diese an die Buchhaltung weitergeleitet wurde. Trotz mehrfacher Aufforderung per E-Mail und per Fax, auch unter Androhung juristischer Schritte, bis heute keine Rückerstattung! Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar.
Ich kann von einer Bestellung bei OutdoorTrekking2010 nur dringend abraten!
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr. 141030
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
89,60 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach vielen eMails und Telefaxen sowie unter Fristsetzung mit Androhung einer Strafanzeige habe ich mein Geld nach 4 Wochen zurück bekommen. Es war das erste und letzte Mal, dass ich bei dem Laden bestellt habe.