Sehr unfreundlich, habe 35 Flaschen bzw piccolos versendet alle einzeln verpackt in Luftpolsterfolie und in einen Karton, welches selber noch in 3fachen Luftpolsterfolie ausgelegt war.

2 Tage nach Versand bekam ich eine Mail, dass eine Flasche defekt sei, ich forderte das Paket zurück, kann ja neuverpacken und neuversenden, Glas ist nicht versichert, dass ist ja ok. Aber es geht ja hier um Wareneinsatz sprich Geld,

Einen Monat immer wieder und wieder habe ich versprochen bekommen, dass das Paket morgen zurück kommt. Laut Sendungsverfolgung sollte Adresse nicht korrekt sein, welches gelogen ist, bin eingetragen und sowohl Empfänger als auch versende Adresse korrekt. Aber tägliches umlagern vom Paket hat anscheinend alles änder zerstört und gls hat einfach das Paket entsorgt. ohne Rücksprache, versprochene Fotos wurden auch nie zugestellt.

Absolut fahrlassiges Verhalten, so geht man mit Paketen um, wenn man so etwas so gut verpackt zerstören kann, will ich nicht wissen wie gls mit kundenpakete umgeht, da ich einen Sachverständiger kenne, der meinte um alles so zu zerstören, muss man wirklich das Paket bei so einer Verpackung richtig mit Wucht und Absicht schmeißen, oder bei den täglichen Umlagern ist es vielleicht von ganz oben runter gefallen, und nun einfach als Ausrede so hingestellt, da sendungsverfolgung ja ich nicht der Wahrheit entspricht und beide Adressen korrekt sind.

Also, was kann man gls glauben

am Telefon in Weilheim sitzt auch kein kundenfreundliches oder geschultes Personal. Wie dieses Personal mit Kunden spricht, sorry aber das geht gar nicht!