Keine Reaktion auf Mängelrüge zum Rauchmelder wg. Fehlalarme

am 22.06.2014 kaufte ich über eBay bei der Firma Brandschutztechnik Thorwarth einen Rauchmelder "SECUDO B10", der aufgrund der Lithium-Batterie, 10 Jahre lang kontinuierlich funktionstüchtig sein sollte. Darüber hinaus hatte ich recherchiert, dass er im Test mit der Note 1,3 abgeschlossen haben soll.

Am 04.07.2015 gab es in unregelmäßigen Abständen stets einen Fehlalarm. Nach einiger Zeit dieser unnötigen und lästigen Störung habe ich den Rauchmelder entfernt und sogleich diese Firma per Mail angeschrieben, dies auch noch einmal am 10.07.15 mit dem Ergebnis, dass sich diese Firma einfach nicht meldet. Sodann habe ich am 24.07.2015 einen Brief geschrieben mit Fristsetzung 31.07.2015 mit der nochmaligen Bitte um einen Lösungsvorschlag. Auch hierauf hat diese Firma bis dato nicht reagiert. Die Adresse ist offenbar auch von mir richtig geschrieben worden, denn das Schreiben kam nicht als "Unzustellbar" zurück.

Ich fordere nun über die Website "ReclaBox" die Firma Brandschutztechnik Thorwarth auf, adäquat und unverzüglich zu reagieren, schließlich hat dieser Rauchmelder 22,50 EUR gekostet.