Ich habe mir einen großen Vorrat an Katzenfutter bestellt, da ich aufgrund einer Fuß-OP derzeit in meiner Mobilität eingeschränkt bin. Die Sendung sollte am 05.08. nachmittags ausgeliefert werden. Ich saß die ganze Zeit zu Hause, und es passierte - nichts!

Eine Woche lang konnte ich bei der Sendungsverfolgung nachlesen, dass das Paket in Rüdersdorf hängengeblieben war. Aufgrund der allbekannten Schwierigkeiten bei DHL mit der Zustellung wartete ich erst mal ab.

Heute Vormittag bekam ich eine SMS, dass die Sendung heute von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr zugestellt würde. Dementsprechend sagte ich meine Nachmittagstermine ab. In der Sendungsverfolgung stand auch, dass die Sendung ins Zustellfahrzeug geladen wurde.

Um 12.43 Uhr bekam ich dann eine SMS, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und in einer Postfiliale hinterlegt wurde. Ich war seit heute Morgen die ganze Zeit zuhause! Ich habe ständig aus dem Fenster geschaut, um das Zustellfahrzeug nicht zu verpassen. Da war keins zu sehen! Es hat niemand geklingelt!

Jetzt darf ich mir extra jemanden organisieren, der mit mir in die Filiale fährt, um das Paket abzuholen! Ich fühle mich verschaukelt, so geht das nicht! Ich werde in Zukunft nicht mehr mit DHL liefern lassen.