14.08.2015 | 09:30 Uhr · 762 Views · von Benedikt Böhm

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

Nichtbeförderung wegen Überbuchung + keine Entschädigung

In meinem Fall ist bis heute eine Entschädigung offen, die aus einem überbuchten Flug vor mehr als 4 Monaten resultiert.

Hinzukommend zur unseligen Praxis der Überbuchung ist, meiner Erfahrung nach, die Reklamationsbearbeitung bei Air Berlin, was Leistung, Form und Dauer betrifft, unsäglich.

Meine Forderung

Entschädigung nach EG-Verordnung 261/2004, Erstattung der Auslagen und Beendigung der systematischen Verschleppung von Kundenbeschwerden

Kommentar

21.08.2015 | 09:45 Uhr · Benedikt Böhm

Mir wurde inzwischen eine Entschädigung angeboten. Diese ist aber weder in der Form (Gutschein für Buchungen bei Air Berlin) noch in der Höhe (berücksichtigt die entstandenen Auslagen nur zum Teil) akzeptabel.

Kommentar

04.09.2015 | 10:17 Uhr · Benedikt Böhm

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

25.09.2015 | 14:34 Uhr · Benedikt Böhm

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst