Ich habe am 13.05.2015 etwas bestellt (Bestellnr. 140266). Zunächst erhielt ich nichts + auf Nachfrage am 16.06.2015 die Auskunft, der Artikel sei nicht auf Lager und müsse erst bestellt werden. Am 26.06. habe ich bei Paypal (meine Zahlart) eine Beschwerde eingereicht. Kurioserweise wurde dann am gleichen Tag versendet – leider viel zu spät für mich. Ich habe die Sendung dann am 28.06. zurückgeschickt. Am 04.07. kam die Bestätigung der Retoure – seit da kein Geld zurück & die üblichen E-Mails.
Bestell-/Kundennummer: 77728
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Geld umgehend zurückerstatten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst