Retoure: Geld wird nicht erstattet

Ich habe am 13.05.2015 etwas bestellt (Bestellnr. 140266). Zunächst erhielt ich nichts + auf Nachfrage am 16.06.2015 die Auskunft, der Artikel sei nicht auf Lager und müsse erst bestellt werden. Am 26.06. habe ich bei Paypal (meine Zahlart) eine Beschwerde eingereicht. Kurioserweise wurde dann am gleichen Tag versendet – leider viel zu spät für mich. Ich habe die Sendung dann am 28.06. zurückgeschickt. Am 04.07. kam die Bestätigung der Retoure – seit da kein Geld zurück & die üblichen E-Mails.