Amazon bearbeitet Reklamation nicht

Ich habe einen Kochthermometer über Amazon bestellt. Dieser war nach sechs Wochen defekt. Da die gesetzliche Gewährleistungsfrist in diesem Fall zwei Jahre beträgt, bei Amazon aber die automatische Online-Reklamation nur für 30 Tage möglich ist, habe ich Amazon direkt kontaktiert (zweimal). Es erfolgte keine Rückantwort seitens Amazon. Der größte Online-Versand weltweit kommt also seiner gesetzlichen Gewährleistungs-Verpflichtung nicht nach.