Mittlerweile kommen Pakete wesentlich später oder garnicht an und verschwinden.
Man kann dann lediglich schriftlich einen Nachforschungsauftrag stellen, der wenn man Glück hat, zwei Wochen später bearbeitet wird, um dann zu hören: Tut uns leid, die Ware ist weg!
Unser Lieferant teilt uns mit, dass bei Ihm ca. zehn Sendungen verschwunden sind. Man kann als nur auf einen anderen Dienstleister umsteigen.
Wir versuchen jetzt, mit UPS klar zu kommen. DHL hat wohl keinen Zweck, die können, wenn die Pakete bis Hagen gekommen sind, nicht einmal weiter verfolgen?
Meine Forderung an DHL:
100 % der Ware
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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