Im Januar 2015 wurde mit Login über WEB.DE / WEB. Cent ein Angebot wahrgenommen und bei der Akademischen Arbeitsgemeinschaft eine Software gekauft. Dafür sollten 1.750 WEB. Cent vergütet werden. Zahlreiche Reklamationen über Monate wurden mit allgemeinen Hinhaltemails beschieden und selbst - auf recht anmaßende Art geforderte - beigebrachte Belege brachten keine Erledigung. Letzte Reaktion aus dem Hause 1&1 Mail & Media (Deutschland) / WEB.DE / WEB. Cent datiert vom 14.07.15 und enthält - wie alles anderen Pauschalantworten - die Nachricht ". Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld. Sie erhalten eine Nachricht sobald wir eine Rückmeldung unseren Kooperationspartnern erhalten haben. "
Weitere Reklamationen per E-Mail sind offenbar nicht zielführend und andere Kontakte bietet dieser Anbieter nicht an oder verschleiert diese wohlweislich.
Offen sind weiterhin fehlende Gutschriften der Firmen notebookbilliger und momox, die ich hiermit vorsorglich reklamiere, da Mail-Anfragen nicht zielführend sind und zuverlässig nur mit Zufriedenheitsanfragen beschieden werden.
Ich weise darauf hin, dass die 1&1 Mail & Media (Deutschland) / WEB.DE / WEB. Cent seit spätersten 06.05.15 in Zahlungsverzug ist.
Bestell-/Kundennummer: C548885730 / C541521997
Meine Forderung an 1&1 Mail & Media (Deutschland) / WEB.DE / WEB.Cent:
Unverzügliche Gutschrift aller offenen Beträge bis spätestens 28.08.15
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 84 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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