Teurer PC ist so konfiguriert, dass er immer wieder abstürzt

Weil ich mit dem Medion-Kundendienst schon vorher schlechte Erfahrungen machen musste, habe ich mich wegen einer Reklamation direkt an den Medion Vorstandsvorsitzenden, Herrn Brachmann, gewandt. Daraufhin erhielt ich von einem seiner Mitarbeiter einen der unangenehmsten Telefonanrufe meines Lebens - seitdem gehe ich Medion aus dem Weg!

Meine Forderung

Austauch der SSD

Kommentar

26.08.2015 | 19:03 Uhr · Tina Reichelt

Soweit mir bekannt ist, hat Medion eine Reklamationsabteilung.

Ich habe bei Medion schon Einiges gekauft, war zum größten Teil - wenn auch nicht immer - zufrieden mit den Geräten.

Wenn es tatsächlich mal einen Grund zur Reklamation gab, habe ich freundlich an die entsprechende Mail-Adresse geschrieben bzw. angerufen und bisher immer Hilfe bekommen.

Nach einer Mail kam kurze Zeit später ein Anruf mit der Terminvereinbarung für einen Techniker und alles hat funktioniert.

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01.09.2015 | 17:28 Uhr · Ralph Schoeller

Wie erwartet, Medion reagiert nicht!

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23.09.2015 | 04:40 Uhr · Ralph Schoeller

Medion-Kundenservice in meinem Fall: Schulnote 6

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20.10.2015 | 17:29 Uhr · Ralph Schoeller

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst