25.08.2015 | 11:31 Uhr | 544 Views
Weil ich mit dem Medion-Kundendienst schon vorher schlechte Erfahrungen machen musste, habe ich mich wegen einer Reklamation direkt an den Medion Vorstandsvorsitzenden, Herrn Brachmann, gewandt. Daraufhin erhielt ich von einem seiner Mitarbeiter einen der unangenehmsten Telefonanrufe meines Lebens - seitdem gehe ich Medion aus dem Weg!
Meine Forderung an Medion:
Austauch der SSD
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 80 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe bei Medion schon Einiges gekauft, war zum größten Teil - wenn auch nicht immer - zufrieden mit den Geräten.
Wenn es tatsächlich mal einen Grund zur Reklamation gab, habe ich freundlich an die entsprechende Mail-Adresse geschrieben bzw. angerufen und bisher immer Hilfe bekommen.
Nach einer Mail kam kurze Zeit später ein Anruf mit der Terminvereinbarung für einen Techniker und alles hat funktioniert.
Beschwerde ist noch nicht gelöst