Bin sauer - am 5.6. versichertes Paket abgegeben. Seitdem unveränderter Sendungsstatus: Wurde eingeliefert. Nach diversen telefonischen Anfragen Nachforschungsantrag gestellt. Dieser wurde abgelehnt. Das entsprechende Schreiben benötigte glatt 2 Wochen, um zu mir zu gelangen. Am 23.6. Beschwerde gegen dieses Schreiben eingelegt, nachdem telefonisch nichts zu regeln war. Zig telefonische Anfragen wurden abgebügelt: "wird bearbeitet", "kann 4 bis 6 Wochen dauern, manchmal länger". Das ist echt eine absolute Frechheit!
Meine Forderung an DHL:
Erstattung des Verkaufspreises + Paketkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
DHL erstattet Verkaufspreis und Porto. Leider nicht die eBay-Gebühren.