Streikauswirkungen: noch immer nicht zugestellt!

DHL
Hamburg

Bin sauer - am 5.6. versichertes Paket abgegeben. Seitdem unveränderter Sendungsstatus: Wurde eingeliefert. Nach diversen telefonischen Anfragen Nachforschungsantrag gestellt. Dieser wurde abgelehnt. Das entsprechende Schreiben benötigte glatt 2 Wochen, um zu mir zu gelangen. Am 23.6. Beschwerde gegen dieses Schreiben eingelegt, nachdem telefonisch nichts zu regeln war. Zig telefonische Anfragen wurden abgebügelt: "wird bearbeitet", "kann 4 bis 6 Wochen dauern, manchmal länger". Das ist echt eine absolute Frechheit!

Meine Forderung an DHL:

Erstattung des Verkaufspreises + Paketkosten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

DHL erstattet Verkaufspreis und Porto. Leider nicht die eBay-Gebühren.